Не могу найти в игре свои дополнения. Что делать?
Если вы должны были получить дополнительные материалы, например АБОНЕМЕНТ 1 ГОДА (Year 1 Pass), ULC КОНТЕНТ или БОНУС ЗА ПРЕДЗАКАЗ, но вам не удалось найти соответствующие предметы в игре, сделайте следующее:
1. Убедитесь в том, что вы успешно активировали ваши дополнительные материалы.
Внимательно проверьте, правильно ли вы ввели коды и в нужном ли месте:
ПРЕДЗАКАЗ
АБОНЕМЕНТА 1 ГОДА И ДРУГИХ НАБОРОВ МАТЕРИАЛОВ
2. Если в игре отсутствуют соответствующие предметы, возможно, вам необходимо загрузить и установить их вручную.
Последовательность действий зависит от того, на чем вы играете: ПК (UPLAY И EPIC), PS4 или XBOX ONE.
3. Внимательно проверьте, доступны ли эти предметы вам в игре. В этом вам поможет информация ниже:
О том, какие материалы должны входить в ваше издание, читайте в ЭТИХ ОТВЕТАХ НА ЧАСТО ВОЗНИКАЮЩИЕ ВОПРОСЫ.
Подробная информация о содержимом ваших дополнительных материалов представлена в ЭТИХ ОТВЕТАХ НА ЧАСТО ВОЗНИКАЮЩИЕ ВОПРОСЫ.
О том, что входит в абонемент 1 года, читайте в ЭТИХ ОТВЕТАХ НА ЧАСТО ВОЗНИКАЮЩИЕ ВОПРОСЫ.
Если вы выполнили все перечисленные действия, но вам не удалось получить предметы в игре, СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ и предоставьте следующую информацию:
Какое издание игры вы приобрели?
Какие наборы материалов или дополнительные материалы вы активировали?
Какие именно предметы отсутствуют?
Прикрепите к СВОЕМУ ОБРАЩЕНИЮ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ копию или изображение товарного чека, а также снимки экрана, указывающие на то, каких именно предметов не хватает. Мы с радостью поможем вам решить вашу проблему!