Если вы не можете вспомнить свой пароль, вам нужно будет сбросить его и создать новый.
Сбросить с помощью электронной почты
- Выберите Забыли имя пользователя / пароль? на странице входа
- Введите свой адрес электронной почты в Email поле и нажмите Submit кнопку
Убедитесь , чтобы ввести свой адрес электронной почты , точно так , как вы ввели его на свой счет - Нажмите кнопку « Сбросить пароль» или нажмите на ссылку в письме
- Если у вас есть только одна учетная запись, откроется страница для ввода нового пароля.
- Если у вас более одной учетной записи, вы перейдете на страницу со списком всех своих учетных записей. Выберите учетную запись, которую вы хотите сбросить.
- Введите и подтвердите новый пароль, затем нажмите Submit кнопку
Если электронная почта, кажется, не приходит, проверьте папки нежелательной почты / спама.
Сброс с использованием номера телефона
- Выберите Забыли имя пользователя / пароль? на странице входа
- Выберите Использовать номер телефона для сброса пароля.
- Выберите префикс вашей страны
- Введите свой номер телефона в поле Номер телефона поле и нажмите Submit кнопку
- Выберите проверить и завершить процесс. Это отправит 6-значный номер на ваш телефон.
- Введите номер в поле ввода кода (6 цифр) и нажмите кнопку подтверждения
- Введите и подтвердите новый пароль и нажмите Submit кнопки
Все еще есть проблемы?
- Устранить технические проблемы
- Свяжитесь со службой поддержки, подробно описав вашу проблему с логином. Все игроки должны подтвердить владение учетной записью, прежде чем ее можно будет сбросить или изменить любую информацию.
Добавление безопасности
Если вы еще этого не сделали, включите двухэтапную проверку (2SV) в качестве дополнительной меры безопасности, чтобы не допустить других в свою учетную запись. Эту функцию можно найти на вкладке «Настройки безопасности ».